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06/11/2018 11:10

Chatbots é tema de grande encontro com especialistas do mercado no RD Summit

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Ricardo Heidorn, sócio fundador da Hi Platform, participará de uma mesa redonda sobre o tema Chatbots, nestaquarta-feira, dia 07 de novembro, às 12h35, no RD Summit, que acontece no Centro de Convenções Centro Sul, em Florianópolis. Com o tema ‘Grande Encontro: Chatbots”, Heidorn irá compor a mesa com Rodrigo Noll (Dotz) e Cássio Bobsin (Zenvia).

Hi Platform é hoje a maior plataforma de atendimento ao consumidor e pioneira na implantação da tecnologia de chatbots no Brasil. Atualmente, é líder em operações de chatbot no mercado nacional. A empresa desenvolve um motor próprio de processamento de linguagem natural que opera em três línguas para duas áreas principais:atendimento, para desafogar o SAC tradicional por telefone e chat humano; e vendas.  Em 2017, contabilizou 150 milhões de atendimentos via chatbot e faturou R$ 30 milhões, faturamento esse que inclui outras inovações para o mercado de relacionamento com o consumidor.

RD Summit é referência de evento focado em disseminar conteúdos de marketing digital e vendas na América Latina.

Sobre Ricardo Heidorn: sócio fundador e diretor de vendas da Hi Platform. Formado em Administração de empresas pela FURB (Fundação Universidade Regional de Blumenau) com MBA em Gerenciamento de Marketing (INPG) e MBA em Planejamento Estratégico e Marketing Interativo (FIT/SP). Foi sócio fundador da Doupler (Agência Digital), Cofundador da InMeta (Agência Digital) e Cofundador da Seekr, umas das empresa que resultou na Hi Platform.

Serviço:

  • Data: quarta-feira, dia 07
  • Hora: 12h35
  • Mesa redonda com Ricardo Heidorn da Hi Platform e demais especialistas
  • Tema: Grande Encontro: Chatbots
  • Local: RD Summit (Trilha Marketing Avançado)
  • Endereço: Centro de Convenções Centro Sul - Av. Gov. Gustavo Richard, 850 - Centro, Florianópolis.

*Dias 07, 08, e 09 de novembro: estande da Hi Platform no M08A. www.hiplatform.com

Adriano Ribeiro

Adriano Ribeiro é colunista do Informe e traz informações sobre os bastidores da política e cotidiano de Caçador e Floripa/São José.
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