Libras para falar com os clientes
A Unimed Grande Florianópolis vem adotando iniciativas inclusivas para aproximar-se dos seus clientes e colaboradores. Recentemente, a cooperativa médica, que está presente em 17 municípios, estruturou canais de atendimento exclusivos em Libras, a Língua Brasileira de Sinais, em parceria com a startup Pessoalize. A ideia surgiu da própria Unimed Floripa de acolher o cliente surdo e facilitar a comunicação. Dessa maneira, a Libras está presente no site e no aplicativo Cliente UGF, e o próximo passo é levá-la aos totens de autoatendimento na Sede, na unidade infantil (no Centro de Florianópolis) e no Hospital (em São José). Tanto no site, quanto no aplicativo, basta o cliente clicar no ícone identificado pela Língua Brasileira de Sinais para ser direcionado à videochamada com um profissional fluente em Libras. O atendimento é realizado 24 horas nos 7 dias da semana.
Mais saúde nas empresas
Você sabia que ter um plano de saúde está dentre as três maiores necessidades dos brasileiros? Levar esse benefício para dentro das empresas é contribuir para um ambiente de trabalho mais saudável, afinal, estar em dia com a saúde tem sido uma busca constante. Alimentar-se bem, realizar atividades físicas e cuidar do aspecto emocional são práticas diárias pela qualidade de vida. A Unimed Grande Florianópolis oferece de forma gratuita iniciativas de promoção à saúde nas empresas, voltadas para alimentação, cuidado com o corpo e com a mente, conduzidas por profissionais de Educação Física, Enfermagem, Nutrição e Psicologia. Se a sua empresa já é cliente, basta solicitar mais informações pelo e-mail movimentounimed@unimedflorianopolis.com.br.
Carteirinha do plano virtual
Agora, no caminho de uma consulta médica ou do exame, você não precisa se preocupar se esqueceu a carteirinha física, pois basta mostrar a versão virtual no local onde será atendido. É muito fácil de usar: basta baixar no seu celular o aplicativo Cliente UGF, cadastrar alguns dados para identificação e, pronto! Lá estará a sua carteirinha virtual!
