A Prefeitura de São José, por meio da Secretaria de Administração, está modernizando diversos serviços oferecidos e implementou Inteligência Artificial (IA) na gestão pública. A inovação, parte do Programa São José Digital, está otimizando significativamente o fluxo de trabalho na prefeitura, automatizando tarefas rotineiras e processos burocráticos. Para acessar, basta clicar no link. A assistente “Dara” (IA) está localizada no canto direito, inferior, da página.
Segundo a secretária de administração Adriana Souza, esses sistemas inteligentes podem ser utilizados para automatização de processos, chatbots para atendimento ao cidadão, plataformas inteligentes para pagamento de taxas e impostos, entre outros. “Algoritmos de IA podem analisar as interações passadas, preferências e necessidades dos cidadãos para oferecer serviços e informações personalizadas”.
“Isso não apenas melhora a experiência do usuário, mas também aumenta a eficácia dos serviços públicos, garantindo que as necessidades dos cidadãos sejam atendidas de maneira mais precisa e oportuna. Neste contexto, a IA atua como um catalisador, oferecendo ferramentas e soluções inovadoras”.
O Programa está revolucionando a forma como as pessoas interagem com a administração municipal. São mais de 110 serviços disponíveis online, com novas tecnologias, integrando todos os setores e ampliando a gama de serviços online que podem ser acessados tanto através da web, quanto por aplicativo (app).
Hoje, a Inteligência artificial já está atuando nos seguintes serviços prestados à comunidade josefense:
- Emissão do Recibo de Pagamento
- Emissão de Guias de IPTU e Taxas
- Consulta de Processos
- Emissão de Guias de ISSQN e Taxas
- Relatório Espelho Ponto
- Emissão de Guias de ITBI e Taxas
- Emissão de Guias de Receitas Diversas
- Extrato do Contribuinte
- Abertura de Processo Digital
- Consulta Valores Retidos
- Relatório de Empenhos do Fornecedor
- Relatório de Valores a Receber
- Relatório de Pagamentos Efetuados
- Emissão IRRF Fornecedor
- Consulta Licitações Geral
- Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP)
- Mensalidades e Despesas Planos de Saúde
- Relatório de Aniversariantes
- Relatório de Afastamentos e Faltas
- Relatório de Licença Prêmio
- Relatório de Compensação/Banco de Horas
- Comprovante Rendimento IRRF
- Guia de ISS de Fiscalização
- Denúncia Fiscal
- Autenticidade de RPS
- Relatório de Notas Tomadas
- Autenticidade de Certidão Negativa de Débitos
- Autenticidade de Boleto
- Emissão de Guias de Dívida Ativa e Parcelamento
- Consulta de Ouvidoria
- Requisição de Acesso a Dados
- Recuperar Senha
- Autenticidade de NFS-e
- Emissão de Certidão Negativa de débitos
- Ocorrência
