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Prefeitura de São José moderniza processos com Inteligência Artificial

A inovação, parte do Programa São José Digital, está otimizando significativamente o fluxo de trabalho na prefeitura, automatizando tarefas rotineiras e processos burocráticos

A Prefeitura de São José, por meio da Secretaria de Administração, está modernizando diversos serviços oferecidos e implementou Inteligência Artificial (IA) na gestão pública. A inovação, parte do Programa São José Digital, está otimizando significativamente o fluxo de trabalho na prefeitura, automatizando tarefas rotineiras e processos burocráticos. Para acessar, basta clicar no link. A assistente “Dara” (IA) está localizada no canto direito, inferior, da página.

Segundo a secretária de administração Adriana Souza, esses sistemas inteligentes podem ser utilizados para automatização de processos, chatbots para atendimento ao cidadão, plataformas inteligentes para pagamento de taxas e impostos, entre outros. “Algoritmos de IA podem analisar as interações passadas, preferências e necessidades dos cidadãos para oferecer serviços e informações personalizadas”.

“Isso não apenas melhora a experiência do usuário, mas também aumenta a eficácia dos serviços públicos, garantindo que as necessidades dos cidadãos sejam atendidas de maneira mais precisa e oportuna. Neste contexto, a IA atua como um catalisador, oferecendo ferramentas e soluções inovadoras”.

O Programa está revolucionando a forma como as pessoas interagem com a administração municipal. São mais de 110 serviços disponíveis online, com novas tecnologias, integrando todos os setores e ampliando a gama de serviços online que podem ser acessados tanto através da web, quanto por aplicativo (app). 

Hoje, a Inteligência artificial já está atuando nos seguintes serviços prestados à comunidade josefense:

  • Emissão do Recibo de Pagamento
  • Emissão de Guias de IPTU e Taxas
  • Consulta de Processos
  • Emissão de Guias de ISSQN e Taxas
  • Relatório Espelho Ponto
  • Emissão de Guias de ITBI e Taxas
  • Emissão de Guias de Receitas Diversas
  • Extrato do Contribuinte
  • Abertura de Processo Digital
  • Consulta Valores Retidos
  • Relatório de Empenhos do Fornecedor
  • Relatório de Valores a Receber
  • Relatório de Pagamentos Efetuados
  • Emissão IRRF Fornecedor
  • Consulta Licitações Geral
  • Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP)
  • Mensalidades e Despesas Planos de Saúde
  • Relatório de Aniversariantes
  • Relatório de Afastamentos e Faltas
  • Relatório de Licença Prêmio
  • Relatório de Compensação/Banco de Horas
  • Comprovante Rendimento IRRF
  • Guia de ISS de Fiscalização
  • Denúncia Fiscal
  • Autenticidade de RPS
  • Relatório de Notas Tomadas
  • Autenticidade de Certidão Negativa de Débitos
  • Autenticidade de Boleto
  • Emissão de Guias de Dívida Ativa e Parcelamento
  • Consulta de Ouvidoria
  • Requisição de Acesso a Dados
  • Recuperar Senha
  • Autenticidade de NFS-e
  • Emissão de Certidão Negativa de débitos
  • Ocorrência
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