O turismo de negócios e eventos vive um momento de expansão no Brasil. Em 2025, o segmento movimentou cerca de R$ 13,7 bilhões, segundo levantamento da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp). Dentro desse mercado, a hotelaria representou aproximadamente 31% da receita das viagens corporativas, evidenciando o papel estratégico dos hotéis na cadeia das viagens de negócios.
Com a retomada plena dos eventos presenciais e o fortalecimento do calendário de congressos, feiras e encontros corporativos, cresce também a demanda por hotéis capazes de oferecer mais do que hospedagem. Espaços versáteis, serviços personalizados e experiências integradas têm se tornado diferenciais importantes para atender empresas, organizadores de eventos e hóspedes cada vez mais exigentes.
É nesse contexto que o Faial Prime Suites, um dos hotéis mais tradicionais do centro de Florianópolis, consolidou um modelo de negócio que vai além dos quartos. Sem deixar de lado a importância das diárias, o empreendimento passou a contar com eventos corporativos e sociais como uma parcela relevante da receita — estratégia que também contribui para manter a ocupação em diferentes períodos do ano.
Estrutura pensada para eventos
Para sustentar esse posicionamento no turismo de negócios, o hotel desenvolveu ao longo dos anos uma estrutura voltada ao perfil do negócio. O Faial Prime Suites conta com ambientes versáteis e moduláveis que permitem a realização de eventos de diferentes formatos e portes.
Ao todo, o hotel dispõe de cinco a sete salas internas para eventos, além de um complexo localizado no terraço. Os espaços podem ser configurados para reuniões executivas, treinamentos, workshops, palestras, premiações, celebrações e encontros sociais, com capacidade que vai de pequenas reuniões até eventos com cerca de 180 participantes, dependendo do layout.
A infraestrutura inclui equipamentos multimídia para apresentações, sistemas de som e iluminação, climatização e recursos tecnológicos que permitem a realização de eventos presenciais, híbridos ou transmissões online. O hotel também oferece serviços completos de alimentos e bebidas, com opções de coffee break, almoços executivos, jantares e coquetéis.
Outro diferencial é a integração com a hospedagem: o Faial possui 115 suítes, o que facilita a acomodação de participantes, palestrantes e equipes de produção.
Espaços versáteis para diferentes formatos
O principal ambiente para eventos é a Sala Terraço, localizada no complexo do hotel. O espaço se destaca pela vista panorâmica para a Baía Sul e pela estrutura independente de gastronomia. O ambiente conta ainda com mezanino com escadaria de mármore, foyer para recepção de convidados e tratamento acústico, além de infraestrutura preparada para transmissões online.
A capacidade pode chegar a cerca de 170 pessoas em formato auditório, com espaço adicional para aproximadamente 80 convidados no mezanino, dependendo da configuração. O local recebe frequentemente casamentos, aniversários, formaturas, premiações, palestras, talk shows e eventos corporativos.
Gastronomia e espaços para encontros sociais
Além das salas de eventos, o hotel conta com ambientes gastronômicos que também podem ser utilizados para encontros corporativos e sociais.
O Restaurante Faial comporta cerca de 110 pessoas para almoços ou jantares e até 150 convidados em formato de coquetel, sendo frequentemente utilizado para eventos sociais, jantares corporativos e confraternizações.
Outro espaço é o Bar & Bistrô Faial, com capacidade para aproximadamente 65 pessoas sentadas, indicado para happy hours, encontros de networking e pequenos eventos sociais. A gastronomia do hotel é assinada por Roberta Scheer.
Da quase falência à reinvenção
A trajetória do Faial é também uma história de reinvenção. À beira da falência há 30 anos, o hotel boutique se reposicionou ao apostar na personalização, no atendimento humanizado e no fortalecimento da sua atuação no turismo de eventos e negócios.
Quando Adriano Palma assumiu a direção do hotel, em 1998, após o falecimento do seu pai, aos 23 anos, o empreendimento enfrentava dificuldades financeiras. Segundo ele, a estratégia foi apostar em uma mudança completa de posicionamento. “Para resultados diferentes, ações diferentes”, afirma.
“Sabíamos que só haveria um caminho: ouvir o que o hóspede queria e fazer melhor do que ele imaginava”, completa. A leitura de mercado mostrou que o público executivo e os organizadores de eventos buscavam mais do que quartos confortáveis: queriam experiências completas, flexibilidade e atenção aos detalhes.
Reconhecimento internacional
Esse posicionamento também tem sido reconhecido pelos hóspedes. O Faial Prime Suites foi contemplado com o Traveller Review Awards 2026, premiação internacional concedida pela Booking.com aos empreendimentos que se destacam pela excelência em hospitalidade, com base em avaliações verificadas de viajantes.
O reconhecimento reforça a estratégia de investir continuamente na experiência do cliente, combinando hospedagem, eventos e atendimento personalizado — um modelo que reflete uma tendência crescente na hotelaria da Grande Florianópolis
